Teamleader Customer Care

  • Contatto Impiego fisso - Indeterminato
  • Località
    Bioggio
  • Riferimento 180976-73-1
  • Data d'entrata Subito
  • Settore Banca e assicurazione
  • Data di pubblicazione 16.10.2020
  • Candidarsi

Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti.
Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da 60 anni con oltre 300 collaboratori in più di 50 filiali.

Per un nostro stimatissimo Cliente, cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienza come Teamleader all'interno di un Customer Care.

Teamleader Customer Care

La sua missione

* Conduzione e formazione continua di un team di Frontservice
* Garantire la soddisfazione dei clienti e aumentare la fiducia nei servizi offerti
* Coaching dei dipendenti in merito al Service Excellence e la gestione professionale delle conversazioni
* Sviluppo dell'area di competenza a livello di processi, sistemi, organizzazione e metodologia
* Attività amministrative relative alle proprie responsabilità

Il suo profilo

* Fondamentale la conoscenza eccellente di Tedesco (e Svizzero Tedesco), Italiano, Francese ed Inglese
* Pregressa esperienza come TeamLeader all'interno di un Customer Care è altro titolo fondamentale
* Formazione in ambito finanziario, commerciale o alberghiero
* Capacità di motivare e assistere i tuoi collaboratori nei loro compiti quotidiani
* Persona resistente e orientata alle soluzioni
* Abile a mantenere la calma, la visione d'insieme e anche il buon umore.

Interesse?

SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE.

A proposito Manpower
Manpower Svizzera vanta un’esperienza di oltre 55 anni nell’ambito del reclutamento, della selezione e del collocamento di personale fisso e temporaneo nonché delle soluzioni HR. Con 50 agenzie presenti in tutte le regioni linguistiche, 20 000 collaboratori temporanei, 1500 collocamenti fissi e oltre 5000 clienti – tra cui piccole, medie e grandi imprese – operanti in tutti i settori di attività, Manpower è uno dei leader del settore in Svizzera.
 
Le nostre 3 promesse
“Quel che facciamo è la nostra passione, è proprio questo che ci motiva a trovare le migliori possibilità di collocamento per te.”
“Apprezziamo i nostri collaboratori, persone come te. Per questo la nostra relazione si basa sulla fiducia reciproca.”
“Ci prendiamo le nostre responsabilità offrendoti sicurezza e prospettive interessanti.”
 
 

Questo impiego mi interessa

Il suo consulente Manpower
Giuditta Gaetani

Lugano - Regione Ticino
Via Pretorio 11
6900 Lugano

T: +41 58 307 34 50



Candidatura spontanea

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