Impiegato/a Customer Service con Tedesco e Francese

  • Contratto Impiego fisso
  • Località
    Luganese
  • Riferimento francese-39873-545851
  • Data d'entrata 01.04.2022
  • Settore Industria e commercio al dettaglio
  • Data di pubblicazione 29.05.2023
  • Candidarsi

Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali.   Per un nostro rinomato cliente siamo alla ricerca della seguente figura professionale: 

Impiegato/a Customer Service con Tedesco e Francese

La sua missione

Gestione customer service nelle aree assegnate
• Disbrigo della corrispondenza inerente le vendite
• Ricezione ordini telefonici e compilazione nell'apposito modulo
• Inserimento ordini ricevuti a sistema e stampa ordini interni
• Invio conferme d’ordini a clienti 
• Emissione delle fatture e preparazione dei documenti richiesti per la spedizione
• Gestione degli spedizioni e contatto diretto con gli spedizionieri
• Solleciti di pagamento telefonici e/o scritti per incasso scoperti
• Gestione reclami e resi
• Ricezione richieste di campionature da clienti, compilazione apposito formulario, organizzazione e invio campioni 
• Follow-up: aggiornamento situazione fino a chiusura pratica
• Vendita telefonica e promozione articoli nuovi
• Gestione centralino telefonico
• Aggiornamento anagrafica clienti 
• Aggiornamento prezzi (listini clienti Excel, anagrafica articoli e clienti 
• Aggiornamento giornaliero statistica fatturato e ordini aperti
• Preparazione statistiche vendita cliente/articolo/fatturato 
• Organizzazione ed invio mailing
• Gestione archivio eventi/pubblicità/pubblicazioni/campioni concorrenza
 

Il suo profilo

• Ottime conoscenze delle lingue nazionali (De - Fr - It)  oltre che dell'inglese 
• 3-5 anni di esperienza in posizione analoga
• esperienza in ambito alimentare gradita
• piacere nel contatto con il cliente
• attitudine al lavoro di team 
• flessibilità e multitasking completano il profilo
• disponibilità immediata 


Interesse?

SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE.

A proposito Manpower
Manpower Svizzera vanta un’esperienza di oltre 55 anni nell’ambito del reclutamento, della selezione e del collocamento di personale fisso e temporaneo nonché delle soluzioni HR. Con 50 agenzie presenti in tutte le regioni linguistiche, 20 000 collaboratori temporanei, 1500 collocamenti fissi e oltre 5000 clienti – tra cui piccole, medie e grandi imprese – operanti in tutti i settori di attività, Manpower è uno dei leader del settore in Svizzera.
 
Le nostre 3 promesse
“Quel che facciamo è la nostra passione, è proprio questo che ci motiva a trovare le migliori possibilità di collocamento per te.”
“Apprezziamo i nostri collaboratori, persone come te. Per questo la nostra relazione si basa sulla fiducia reciproca.”
“Ci prendiamo le nostre responsabilità offrendoti sicurezza e prospettive interessanti.”
 
 

Questo impiego mi interessa

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Il suo consulente Manpower
Fabrizia Marzano

Lugano - Regione Ticino
Via Pretorio 11
Lugano

T: +41 58 307 34 50



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