FRONT OFFICE MANAGER

  • Contratto Impiego fisso - indeterminata
  • Località
    Lugano
  • Riferimento 202055-8-2
  • Data d'entrata immediata
  • Settore Albergheria e ristorazione
  • Data di pubblicazione 13.10.2021
  • Candidarsi

Manpower

FRONT OFFICE MANAGER

La sua missione

- Implementa il servizio di ricevimento in termini di personalizzazione dell?accoglienza, attitudine e capacità di anticipare
i bisogni dell'ospite al fine di rendere l?esperienza unica ed eccellente
- Coordina e gestisce la squadra del ricevimento e le operazioni relative al reparto prenotazioni e vendita
- Svolge le attività relative all?accoglienza e gestione dell?ospite risolvendo inoltre eventuali reclami
- Assicura una gestione puntuale e professionale delle disponibilità e delle tariffe al fine di massimizzare le performance finanziarie
- Collabora con l?ufficio di web marketing per ottimizzare la comunicazione web e social network
- È responsabile del sistema di gestione e raccolta dati di tutte le attività correlate in termini di reportistica attività, contabilità e
gestione pagamenti e privacy
- Garantisce la comunicazione e la sinergia tra i reparti

Il suo profilo

- Diploma nel settore turistico-alberghiero
-Esperienza di almeno 2 anni maturata in analoga posizione in strutture con almeno 4 stelle
- Ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, spiccato orientamento verso l?ospite ed eccellente propensione al lavoro in Team
- Grande flessibilità e problem solving
- Conoscenza del controllo di gestione, di web marketing, di strategie commerciali, di reporting ed un forte orientamento ai risultati
- Eccellente capacità di comunicazione ed attitudine alla vendita, sia in forma diretta che nei principali canali distributivi
- Buona conoscenza del Tedesco, oltre che delle altre lingue Nazionali e dell?Inglese
- Conoscenza del PMS OPERA, i principi di revenue management e delle tecniche di vendita

Interesse?

SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE.

A proposito Manpower
Manpower Svizzera vanta un’esperienza di oltre 55 anni nell’ambito del reclutamento, della selezione e del collocamento di personale fisso e temporaneo nonché delle soluzioni HR. Con 50 agenzie presenti in tutte le regioni linguistiche, 20 000 collaboratori temporanei, 1500 collocamenti fissi e oltre 5000 clienti – tra cui piccole, medie e grandi imprese – operanti in tutti i settori di attività, Manpower è uno dei leader del settore in Svizzera.
 
Le nostre 3 promesse
“Quel che facciamo è la nostra passione, è proprio questo che ci motiva a trovare le migliori possibilità di collocamento per te.”
“Apprezziamo i nostri collaboratori, persone come te. Per questo la nostra relazione si basa sulla fiducia reciproca.”
“Ci prendiamo le nostre responsabilità offrendoti sicurezza e prospettive interessanti.”
 
 

Questo impiego mi interessa

Il suo consulente Manpower
Fabrizia Marzano

Lugano - Regione Ticino
Via Pretorio 11
6900 Lugano

T: +41 58 307 34 50



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