Customer Service Rapresentative (Inglese, Francese, Tedesco)

  • Contratto Impiego fisso
  • Località
    Lugano
  • Riferimento tedesco-42942-583262
  • Data d'entrata Asap
  • Settore Finanza e amministrazione
  • Data di pubblicazione 29.11.2023
  • Candidarsi

Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali. Nell’ottica di rafforzamento della propria struttura il nostro cliente ci ha incaricato di selezionare il seguente profilo professionale:  

Customer Service Rapresentative (Inglese, Francese, Tedesco)

La sua missione

- Gestire le richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente attraverso diversi canali di comunicazione.
- Fornire assistenza e informazioni sui prodotti in lingua inglese, tedesca e francese.
- Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo.
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel nostro sistema di gestione dei ticket.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace dei problemi dei clienti.
- Raccogliere feedback dei clienti e fornire suggerimenti per migliorare i servizi e i prodotti.
- Mantenere un alto standard di professionalità e cortesia nel trattare con i clienti.
- Mantenere la conoscenza dei prodotti e dei servizi dell'azienda per fornire informazioni accurate ai clienti.

Il suo profilo






- Eccellenti capacità di comunicazione in inglese, tedesco e francese (scritto e parlato).
- Esperienza precedente nel servizio clienti o in un ruolo simile è un plus.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Eccellenti abilità di risoluzione dei problemi.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili, inclusi i turni notturni e i weekend, se necessario.
- Conoscenza di software e strumenti di gestione dei ticket è un plus.

Interesse?

SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE.
 

A proposito Manpower
Manpower Svizzera vanta un’esperienza di oltre 55 anni nell’ambito del reclutamento, della selezione e del collocamento di personale fisso e temporaneo nonché delle soluzioni HR. Con 50 agenzie presenti in tutte le regioni linguistiche, 20 000 collaboratori temporanei, 1500 collocamenti fissi e oltre 5000 clienti – tra cui piccole, medie e grandi imprese – operanti in tutti i settori di attività, Manpower è uno dei leader del settore in Svizzera.
 
Le nostre 3 promesse
“Quel che facciamo è la nostra passione, è proprio questo che ci motiva a trovare le migliori possibilità di collocamento per te.”
“Apprezziamo i nostri collaboratori, persone come te. Per questo la nostra relazione si basa sulla fiducia reciproca.”
“Ci prendiamo le nostre responsabilità offrendoti sicurezza e prospettive interessanti.”
 
 

Questo impiego mi interessa

Candidarsi
Aggiungi ai preferiti Condividi
Il suo consulente Manpower
Jessica Di Maria

Lugano - Regione Ticino
Via Pretorio 11
Lugano

T: +41 58 307 34 50



Candidatura spontanea

Non hai trovato quel che cercavi? Mandaci una candidatura spontanea. Ti contatteremo non appena si presenta un'opportunità.

Candidati
Display shares