Contact Center

  • Contratto Impiego fisso
  • Località
    Luganese
  • Riferimento center-34443-542393
  • Data d'entrata Da concordare
  • Settore Banca e assicurazione
  • Data di pubblicazione 03.05.2022
  • Candidarsi

Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali. Per conto di un nostro importante cliente, stiamo cercando una figura di 

Contact Center

La sua missione


Lavorando al Contact Center si risponde al telefono alle domande dei clienti e dei fornitori delle prestazioni, che possono ad esempio essere medici, fisioterapisti o farmacisti. L’obiettivo è quello di cercare di risolvere la questione possibilmente durante il contatto telefonico. Affinché il cliente si senta in buone mani. 

Il suo profilo

- Conoscenza parlata e scritta di un ottimo livello delle tre lingue nazionali
- Comprensione dello Schwitzerdütch
- Certificato di formazione professionale nel settore commerciale, assicurativo o alberghiero.
- Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro
- Resistenza allo stress
- Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici,
- Spiccata capacità di apprendimento,
- Empatia e orientamento alla soddisfazione della clientela.
- Conoscenze della lingua inglese,
- Provenienza dall'ambito Assicurazioni e malattia costituiranno ulteriori criteri di valutazione.




- Conoscenza parlata e scritta di un ottimo livello delle tre lingue nazionali
- Comprensione dello Schwitzerdütch
- Certificato di formazione professionale nel settore commerciale, assicurativo o alberghiero.
- Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro
- Resistenza allo stress
- Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici,
- Spiccata capacità di apprendimento,
- Empatia e orientamento alla soddisfazione della clientela.
- Conoscenze della lingua inglese,
- Provenienza dall'ambito Assicurazioni e malattia costituiranno ulteriori criteri di valutazione.

Interesse?

VI PREGHIAMO DI ISCRIVERVI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL VOSTRO CURRICULUM VITAE PER POTER ESAMINARE LA VOSTRA CANDIDATURA.

A proposito Manpower
Manpower Svizzera vanta un’esperienza di oltre 55 anni nell’ambito del reclutamento, della selezione e del collocamento di personale fisso e temporaneo nonché delle soluzioni HR. Con 50 agenzie presenti in tutte le regioni linguistiche, 20 000 collaboratori temporanei, 1500 collocamenti fissi e oltre 5000 clienti – tra cui piccole, medie e grandi imprese – operanti in tutti i settori di attività, Manpower è uno dei leader del settore in Svizzera.
 
Le nostre 3 promesse
“Quel che facciamo è la nostra passione, è proprio questo che ci motiva a trovare le migliori possibilità di collocamento per te.”
“Apprezziamo i nostri collaboratori, persone come te. Per questo la nostra relazione si basa sulla fiducia reciproca.”
“Ci prendiamo le nostre responsabilità offrendoti sicurezza e prospettive interessanti.”
 
 

Questo impiego mi interessa

Il suo consulente Manpower
Paola Di-Dio

Lugano - Regione Ticino
Via Pretorio 11
Lugano

T: +41 58 307 34 50



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