Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali. Per conto di un nostro importante cliente, stiamo cercando una figura di
Contact Center
Lavorando al Contact Center si risponde al telefono alle domande dei clienti e dei fornitori delle prestazioni, che possono ad esempio essere medici, fisioterapisti o farmacisti. L’obiettivo è quello di cercare di risolvere la questione possibilmente durante il contatto telefonico. Affinché il cliente si senta in buone mani.
- Conoscenza parlata e scritta di un ottimo livello delle tre lingue nazionali
- Comprensione dello Schwitzerdütch
- Certificato di formazione professionale nel settore commerciale, assicurativo o alberghiero.
- Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro
- Resistenza allo stress
- Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici,
- Spiccata capacità di apprendimento,
- Empatia e orientamento alla soddisfazione della clientela.
- Conoscenze della lingua inglese,
- Provenienza dall'ambito Assicurazioni e malattia costituiranno ulteriori criteri di valutazione.
- Conoscenza parlata e scritta di un ottimo livello delle tre lingue nazionali
- Comprensione dello Schwitzerdütch
- Certificato di formazione professionale nel settore commerciale, assicurativo o alberghiero.
- Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro
- Resistenza allo stress
- Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici,
- Spiccata capacità di apprendimento,
- Empatia e orientamento alla soddisfazione della clientela.
- Conoscenze della lingua inglese,
- Provenienza dall'ambito Assicurazioni e malattia costituiranno ulteriori criteri di valutazione.
VI PREGHIAMO DI ISCRIVERVI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL VOSTRO CURRICULUM VITAE PER POTER ESAMINARE LA VOSTRA CANDIDATURA.
Lugano - Regione Ticino
Via Pretorio 11
Lugano
T: +41 58 307 34 50
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