MitarbeiterIn ICT HelpDesk 100%

  • Beschäftigungsart Mission temporaire - Bis ca. Ende November 2019
  • Ort
    Bern
  • Referenz 170376-18-1
  • Beginn des Einsatzes Ab 1. Juni 2019
  • Sektor Finance & Administration
  • Publikationsdatum 24.04.2019

Für unseren Kunden in Bern suchen wir ab sofort oder ab 1. Juni 2019 bis ca. Ende November 2019 eine/n

MitarbeiterIn ICT HelpDesk 100%

Ihr Einsatz

Als Verstärkung für den HelpDesk sind Sie in einer öffentlichen Verwaltung für folgende Aufgaben zuständig:

* Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen, Aufträgen und Bestellungen
* Aufzeichnung und Kanalisation von Meldungen
* Selbstständige Ausführung von STandardbestelungen
* Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st-Level Support
* Erfassung im Ticketingsystem
* Beantwortung von Fragen im Bereich MS Office (1st- und 2nd- Level Support)
* Sicherstellung des externen und internen Informationsaustausches
* Nacht- und Wochenendeinsätze (ca. 1x im Monat an einem Wochenende und ca. alle 5-6 Wochen eine Woche Nachtschicht)

Ihr Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung o.A. Informatikausbildung
* Berufserfahrung im IT Support oder Help-Desk Bereich
* Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (ev. SIZ Master Certificate)
* Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse
* Gute Windows Betriebssystemkenntnisse
* Gute Hardware Kenntnisse
* Muttersprache Deutsch
* Sehr gute Französischkenntnisse
* Gute Englischkenntnisse
* Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendeinsätzen (Aufteilung unter 14 Mitarbeitenden)

Interessiert?

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A propos de Manpower
En Suisse, Manpower est fort d’une expérience de plus de cinquante-cinq ans dans le recrutement, la sélection et le placement de personnel fixe et temporaire, ainsi que dans les solutions RH. Avec 50 agences présentes dans toutes les régions linguistiques, 20 000 collaborateurs temporaires, 1500 placements fixes et plus de 5000 clients – petites, moyennes et grandes entreprises – actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse.
 
Nos 3 promesses
« Nous aimons ce que nous faisons. Cette passion qui nous porte et nous motive vous donne les meilleures chances de placement. »
« Nous apprécions les gens avec qui nous travaillons. Vous, par exemple. C’est pourquoi nous fondons notre collaboration sur la confiance. »
« Nous assumons nos responsabilités. Pour vous, cela signifie sécurité et perspectives intéressantes. »
 
 

 

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Berne Finance & Administration, Marketing et commercial
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