Mitarbeiter Fraud Operations 100%

  • Beschäftigungsart Poste fixe
  • Ort
    Zürich
  • Referenz 154065-32-2
  • Eintrittsdatum sofort oder nach Vereinbarung
  • Sektor Marketing & Commercial
  • Publikationsdatum 16.10.2019

Für unseren Kunden mit Sitz in Zürich-Oerlikon, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n

Mitarbeiter Fraud Operations 100%

Ihr Einsatz

- Sie nehmen telefonische Kundenanliegen entgegen.
- Sie sperren und entsperren Kreditkarten sowie Ersatzkarten.
- Sie informieren und beraten Kunden hinsichtlich sicherem Umgang mit der Kreditkarte.
- Sie überprüfen Transaktionen bei Verdacht auf Kreditkartenmissbrauch.
- Sie bearbeiten Frühwarnsysteme.
- Sie bearbeiten Schadenfälle.
- Sie nehmen Abklärungen mit Behörden und externen Stellen vor.
- Sie nehmen relevante Informationen bei Missbrauchsfällen auf und leiten diese weiter.
- Sie arbeiten eng mit dem Fraud Analytics Team zusammen.

Ihr Profil

- Kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im Arbeitsumfeld mit Kreditkarten und mit Fraud Themen
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Französischkenntnisse (B2 Niveau), Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute IT-Anwendungskenntnisse
- Motivierte, flexible sowie vertrauenswürdige Persönlichkeit

Interessiert?

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A propos de Manpower
En Suisse, Manpower est fort d’une expérience de plus de cinquante-cinq ans dans le recrutement, la sélection et le placement de personnel fixe et temporaire, ainsi que dans les solutions RH. Avec 50 agences présentes dans toutes les régions linguistiques, 20 000 collaborateurs temporaires, 1500 placements fixes et plus de 5000 clients – petites, moyennes et grandes entreprises – actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse.
 
Nos 3 promesses
« Nous aimons ce que nous faisons. Cette passion qui nous porte et nous motive vous donne les meilleures chances de placement. »
« Nous apprécions les gens avec qui nous travaillons. Vous, par exemple. C’est pourquoi nous fondons notre collaboration sur la confiance. »
« Nous assumons nos responsabilités. Pour vous, cela signifie sécurité et perspectives intéressantes. »
 
 

 

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Votre conseiller Manpower
Tamara Naric

Zurich Marketing et commercial, Finance & Administration
Wasserwerkstrasse 10
8006 Zurich

T: +41 58 307 29 00



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