Customer Service Specialist

  • Type de contrat Poste fixe - bis auf weiteres
  • Lieu
    Fribourg
  • Référence 121272-79-3
  • Date d'entrée de suite ou à convenir
  • Secteur Industrie & Distribution
  • Date de publication 25.07.2020
  • Postuler

Nous recherchons pour l'un de nos clients un/e

Customer Service Specialist

Votre mission

Communication avec les clients
Répondre aux besoins des clients et communiquer les demandes aux départements concernés
Responsable de la partie « satisfaction client »
Suivi du flux de stérilisation
Gestion générale du service clientèle, des activités de stérilisation et laboratoire
Rédaction de certificats de stérilisation
Gestion des commandes clients (confirmation, coordination, délai transport, etc)
Responsable de l'organisation des contrats avec les clients (contrats commerciaux)
Responsable de la personne qui occupe le poste de la Réception (stagiaire-apprenti)
Remplacement de la personne de la Réception (accueil visiteurs et centrale téléphonique)
Participation à la séance hebdomadaire (weekly meeting) et rédaction du PV

Votre profil

Expérience d'au moins 3-5 années dans le domaine du service client
Français/Anglais/Allemand excellent
Bon sens des responsabilités et de l'organisation
Bonnes connaissances informatiques
Orienté/e client et aisance dans la communication
Bonne présentation

Vous reconnaissez-vous ?

Merci de bien vouloir postuler en ligne.

A propos de Manpower
En Suisse, Manpower est fort d’une expérience de plus de cinquante-cinq ans dans le recrutement, la sélection et le placement de personnel fixe et temporaire, ainsi que dans les solutions RH. Avec 50 agences présentes dans toutes les régions linguistiques, 20 000 collaborateurs temporaires, 1500 placements fixes et plus de 5000 clients – petites, moyennes et grandes entreprises – actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse.
 
Nos 3 promesses
« Nous aimons ce que nous faisons. Cette passion qui nous porte et nous motive vous donne les meilleures chances de placement. »
« Nous apprécions les gens avec qui nous travaillons. Vous, par exemple. C’est pourquoi nous fondons notre collaboration sur la confiance. »
« Nous assumons nos responsabilités. Pour vous, cela signifie sécurité et perspectives intéressantes. »
 
 

Je veux ce poste

Votre conseiller Manpower
Christian Guéhi

Fribourg
Rue de Romont 33
1700 Fribourg

T: +41 58 307 27 80



Candidature spontanée

Pas trouvé ce que vous cherchiez? Envoyez-nous une candidature spontanée. Nous vous contacterons dès qu'une opportunité se présente.

Postuler
Display shares