Customer Service Representative Français / Suisse-Allemand (h/f)

  • Type de contrat Mission temporaire - Indéterminée
  • Lieu
    Suisse romande
  • Référence f-54255-561366
  • Début de la mission 01/12/2022
  • Secteur Finance & Administration
  • Date de publication 24.11.2022
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Pour l'une de nos sociétés clientes, entreprise spécialisée dans la Medtech, nous recrutons pour une mission temporaire de 3 mois suivi d'un engagement en fixe d'un(-e) 

Customer Service Representative Français / Suisse-Allemand (h/f)

Votre mission

 
- Garantir un fonctionnement commercial et administratif au département customer service et jouer un rôle actif dans la fidélisation de la clientèle existante.
- Support administratif aux représentants et assurer une qualité de travail en fonction des normes mises en place
- Doit veiller au bon fonctionnement du service par une approche pro-active et ouverte au changement.


Responsabilités techniques - Garantir que le customer service est atteignable durant les heures d’ouverture
- Répondre aux requêtes clients par téléphone, courriel ou courrier
- Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des commandes clients
- Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des stocks de consignations clients
- Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des mises à dispositions de matériel
- Elaboration, établissement et suivi d’offres liées en collaboration avec les représentants

Missions annexes / divers - Assiste activement les représentants de sa région dans les tâches administratives et en tant que support
- Remplace et assistance ses collègues du customer service de façon interrégionale
- Répondre aux demandes internes et externes dans son domaine de spécialisation
- Toute tâche supplémentaire attribuée par le responsable direct

Votre profil



- Personne rigoureuse, organisée et ayant la gestion des priorités
- Multi-tâches et bonne géstion du stress
- CFC d’employé de commerce ou titre jugé équivalent au minimum




- Maîtrise des langues exigée : Français et Suisse-Allemand
- Connaissance du milieu médical un atout

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A propos de Manpower
En Suisse, Manpower est fort d’une expérience de plus de cinquante-cinq ans dans le recrutement, la sélection et le placement de personnel fixe et temporaire, ainsi que dans les solutions RH. Avec 50 agences présentes dans toutes les régions linguistiques, 20 000 collaborateurs temporaires, 1500 placements fixes et plus de 5000 clients – petites, moyennes et grandes entreprises – actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse.
 
Nos 3 promesses
« Nous aimons ce que nous faisons. Cette passion qui nous porte et nous motive vous donne les meilleures chances de placement. »
« Nous apprécions les gens avec qui nous travaillons. Vous, par exemple. C’est pourquoi nous fondons notre collaboration sur la confiance. »
« Nous assumons nos responsabilités. Pour vous, cela signifie sécurité et perspectives intéressantes. »
 
 

Je veux ce poste

Votre conseiller Manpower
Melicia-Jeanne Geneux

Morges
rue du Sablon 2
Morges

T: +41 58 307 23 80



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