Customer Care Administration Specialist 100% (H/F)

  • Type de contrat Poste fixe - bis auf weiteres
  • Lieu
    La Chaux-de-Fonds
  • Référence 169298-59-2
  • Date d'entrée De suite
  • Secteur Horlogerie
  • Date de publication 14.09.2021
  • Postuler

Manpower recherche pour son client

Customer Care Administration Specialist 100% (H/F)

Votre mission

Réception et enregistrement des services de nos partenaires
Suivi administratif des services réalisés, depuis l'enregistrement de la montre jusqu'à l'envoi et établissement des documents d'exportation
Support de premier niveau pour les partenaires (acceptation des devis, demande de délais de livraison)
Gestion des fournitures pour le marché suisse
Etablissement des bons de fidélité
Rôle de Key User pour SAP et suivi des demandes d'amélioration relatives
Etablissement de statistiques et de KPI's
Suppléance en cas d'absence du responsable et supervision des équipes Admin & Logistic

Votre profil

Au bénéfice d'un CFC d'employé de commerce, vous disposez d'une expérience réussie dans un service clientèle et avez idéalement des connaissances dans le domaine de l'horlogerie.
De langue maternelle française, vous avez de bonnes connaissances en allemand (B2)
Vous maîtrisez les outils informatiques usuels ainsi que SAP.
Organisé, rigoureux et réactif, vous gérez aisément vos priorités tout en respectant les délais impartis par votre fonction.
Autonome et proactif, vous avez un vif esprit d'équipe.
Orienté clients, vous savez gérer diverses situations avec calme et précision, disposant d'excellentes compétences relationnelles.

Vous reconnaissez-vous ?

Merci de nous faire parvenir votre dossier directement en ligne

A propos de Manpower
En Suisse, Manpower est fort d’une expérience de plus de cinquante-cinq ans dans le recrutement, la sélection et le placement de personnel fixe et temporaire, ainsi que dans les solutions RH. Avec 50 agences présentes dans toutes les régions linguistiques, 20 000 collaborateurs temporaires, 1500 placements fixes et plus de 5000 clients – petites, moyennes et grandes entreprises – actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse.
 
Nos 3 promesses
« Nous aimons ce que nous faisons. Cette passion qui nous porte et nous motive vous donne les meilleures chances de placement. »
« Nous apprécions les gens avec qui nous travaillons. Vous, par exemple. C’est pourquoi nous fondons notre collaboration sur la confiance. »
« Nous assumons nos responsabilités. Pour vous, cela signifie sécurité et perspectives intéressantes. »
 
 

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Votre conseiller Manpower
Cyril Villemin

Neuchâtel
Rue du Crêt-Taconnet 8B
2000 Neuchâtel

T: +41 58 307 27 27



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