Conseiller de service

  • Type de contrat Poste fixe - bis auf weiteres
  • Lieu
    LAUSANNE
  • Référence 102701-19-1
  • Date d'entrée ASAP
  • Secteur Industrie automobile
  • Date de publication 04.12.2019
  • Postuler

Pour l'un de nos clients, une entreprise leader dans le secteur automobile, nous sommes à la recherche du prochain.

Conseiller de service

Votre mission

Le conseiller de service à la clientèle dans la branche automobile est le maillon intermédiaire entre le client et le garagiste. Il joue un rôle important dans le garage, surtout au niveau de la gestion d'entreprise.

Enregistrer et planifier les rendez-vous et au besoin, réserver un véhicule de remplacement pour le client.
Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de l'atelier
Pour les véhicules de remplacement, établir un contrat, faire l'état du véhicule avec le client
S'assurer de la facturation de la location.
Établir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle.
S'assurer du strict respect de l'engagement client sur le prix annoncé.
Préparer ou établir la facture.
Expliquer les travaux et la facture effectués lors de la restitution du véhicule.
Assurer le suivi et la correction des garanties

Votre profil

Bonne présentation et excellente élocution
Expérience dans le domaine automobile ou formation de base en mécanique automobile
Conscience professionnelle et capable de travailler sous stress
Maîtrise du français et connaissance d'une autre langue

Vous reconnaissez-vous ?

Ce poste vous intéresse ? Merci de postuler via notre formulaire en ligne. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et prendrons contact avec les candidats retenus dans un délai de deux semaines.

A propos de Manpower
En Suisse, Manpower est fort d’une expérience de plus de cinquante-cinq ans dans le recrutement, la sélection et le placement de personnel fixe et temporaire, ainsi que dans les solutions RH. Avec 50 agences présentes dans toutes les régions linguistiques, 20 000 collaborateurs temporaires, 1500 placements fixes et plus de 5000 clients – petites, moyennes et grandes entreprises – actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse.
 
Nos 3 promesses
« Nous aimons ce que nous faisons. Cette passion qui nous porte et nous motive vous donne les meilleures chances de placement. »
« Nous apprécions les gens avec qui nous travaillons. Vous, par exemple. C’est pourquoi nous fondons notre collaboration sur la confiance. »
« Nous assumons nos responsabilités. Pour vous, cela signifie sécurité et perspectives intéressantes. »
 
 

Je veux ce poste

Votre conseiller Manpower
Lorena Ruchti

Lausanne Industrie & Distribution, Logistique et Transports, Technique et Ingénierie
8, rue Haldimand
1003 Lausanne

T: +41 58 307 23 23



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