Assistant(e) Service Clients inter-sites

  • Type de contrat Mission temporaire - 04.09.19
  • Lieu
    Vernier
  • Référence 183140-87-2
  • Début de la mission 08.07.2019
  • Secteur Finance & Administration
  • Date de publication 12.06.2019

Je recherche pour un client basé en périphérie genevoise, un/une

Assistant(e) Service Clients inter-sites

Votre mission

Satisfaire les demandes des clients inter-sites par le bon déroulement des commandes et dans le respect des délais souhaités.

PRINCIPALES MISSIONS

-Assurer le suivi des commandes inter-sites dans le respect des procédures internes et des exigences filiales. Répondre aux demandes d'envois urgents, et suivre les priorités d'expédition.
-Vérifier les commandes inter-sites en tenant compte de la disponibilité des matières.
-Vérifier la correspondance des emballages avec le produit.
-Répondre aux assignations de notre service Logistique pour assurer la bonne expédition des produits
-Traiter les réclamations provenant des clients inter-sites autres que qualité.
-Appliquer les Procédures et instructions Qualité liées à sa fonction.
-Assurer le suivi du transport quand demandé.
-Chaque membre du personnel s'assure que l'exécution de ses tâches s'effectue dans le respect des règles édictées dans le cadre de la politique de l'entreprise, en matière d'hygiène, de sécurité et de Protection de l'Environnement.
-Coordination avec le planning production et matières (shipping points, commandes prioritaires, etc).
-Traitement des workflows pour la création des nouveaux articles
-Liste du matin = vérification des shippings points pour toutes les CDES + STO « compo » au MAD + 2.
-Liste des repacks : vérification permettant de corriger les éventuels blocages de l'envoi à cause d'un conditionnement inapproprié (en quantité, ou en Qualité).
-Appliquer les Procédures et Instructions Qualité liées à sa fonction.

Votre profil

-Diplôme CFC ou jugé équivalent (niveau BAC+2 en France minimum)
-Expérience en service au client, ou Planning ou Transport
-Très bonne maitrise des outils informatiques
-Expérience de SAP est un vrai atout.
-Français-Anglais courant (écrit et oral)
-Rapide, précis et fiable
-Sens de négociation
-Esprit d?équipe
-Avoir le sens de l'organisation, un bon contact
-Rigoureux, méticuleux
-Faire preuve de disponibilité / flexibilité
-Résister à la pression
-Gérer les priorités
-Initiative en autonomie, discrétion

Vous reconnaissez-vous ?

Vous correspondez à ce profil, vous êtes intéressé et disponible pour cette mission ? Merci de transmettre votre candidature par le biais de notre site www.manpower.ch

A propos de Manpower
En Suisse, Manpower est fort d’une expérience de plus de cinquante-cinq ans dans le recrutement, la sélection et le placement de personnel fixe et temporaire, ainsi que dans les solutions RH. Avec 50 agences présentes dans toutes les régions linguistiques, 20 000 collaborateurs temporaires, 1500 placements fixes et plus de 5000 clients – petites, moyennes et grandes entreprises – actifs dans tous les secteurs d’activité, Manpower est l’un des leaders du placement de personnel en Suisse.
 
Nos 3 promesses
« Nous aimons ce que nous faisons. Cette passion qui nous porte et nous motive vous donne les meilleures chances de placement. »
« Nous apprécions les gens avec qui nous travaillons. Vous, par exemple. C’est pourquoi nous fondons notre collaboration sur la confiance. »
« Nous assumons nos responsabilités. Pour vous, cela signifie sécurité et perspectives intéressantes. »
 
 

 

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Votre conseiller Manpower
Sophie Montandon

Genève Finance & Administration, Marketing & Commercial, Banque & Assurance
4, rue Winkelried
1201 Genève

T: +41 58 307 21 20



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