Assistant(e) Service Clients inter-sites

  • Type de contrat Temporary Assignment - 04.09.19
  • Lieu
    Vernier
  • Référence 183140-87-2
  • Début de la mission 08.07.2019
  • Secteur Finance & Administration
  • Date de publication 12.06.2019

Je recherche pour un client basé en périphérie genevoise, un/une

Assistant(e) Service Clients inter-sites

Votre mission

Satisfaire les demandes des clients inter-sites par le bon déroulement des commandes et dans le respect des délais souhaités.

PRINCIPALES MISSIONS

-Assurer le suivi des commandes inter-sites dans le respect des procédures internes et des exigences filiales. Répondre aux demandes d'envois urgents, et suivre les priorités d'expédition.
-Vérifier les commandes inter-sites en tenant compte de la disponibilité des matières.
-Vérifier la correspondance des emballages avec le produit.
-Répondre aux assignations de notre service Logistique pour assurer la bonne expédition des produits
-Traiter les réclamations provenant des clients inter-sites autres que qualité.
-Appliquer les Procédures et instructions Qualité liées à sa fonction.
-Assurer le suivi du transport quand demandé.
-Chaque membre du personnel s'assure que l'exécution de ses tâches s'effectue dans le respect des règles édictées dans le cadre de la politique de l'entreprise, en matière d'hygiène, de sécurité et de Protection de l'Environnement.
-Coordination avec le planning production et matières (shipping points, commandes prioritaires, etc).
-Traitement des workflows pour la création des nouveaux articles
-Liste du matin = vérification des shippings points pour toutes les CDES + STO « compo » au MAD + 2.
-Liste des repacks : vérification permettant de corriger les éventuels blocages de l'envoi à cause d'un conditionnement inapproprié (en quantité, ou en Qualité).
-Appliquer les Procédures et Instructions Qualité liées à sa fonction.

Votre profil

-Diplôme CFC ou jugé équivalent (niveau BAC+2 en France minimum)
-Expérience en service au client, ou Planning ou Transport
-Très bonne maitrise des outils informatiques
-Expérience de SAP est un vrai atout.
-Français-Anglais courant (écrit et oral)
-Rapide, précis et fiable
-Sens de négociation
-Esprit d?équipe
-Avoir le sens de l'organisation, un bon contact
-Rigoureux, méticuleux
-Faire preuve de disponibilité / flexibilité
-Résister à la pression
-Gérer les priorités
-Initiative en autonomie, discrétion

Vous reconnaissez-vous ?

Vous correspondez à ce profil, vous êtes intéressé et disponible pour cette mission ? Merci de transmettre votre candidature par le biais de notre site www.manpower.ch

About Manpower
Manpower Switzerland offers its customers more than 55 years of experience in the recruitment, selection and placement of permanent and temporary staff, as well as in HR solutions. Its network of 50 branches active in all linguistic regions, 20,000 temporary staff, 1,500 permanent placements and over 5,000 clients – including small, medium and large companies – in all sectors of industry make Manpower one of Switzerland’s leading providers of workforce management solutions.
 
Our 3 promises
“We are passionate about what we do. This passion is a motivating and driving force, ensuring excellent placement opportunities for you.”
“We care about the people we work with. Including you. That’s why our collaborations are based on trust.”
“We take on our responsibilities. For you, that means security and exciting prospects.”
 
 

 

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