Support IT mit Weiterbildung

  • Beschäftigungsart Temporär - mind. 1 Jahr
  • Ort
    Bern
  • Referenz 132554-78-1
  • Beginn des Einsatzes mitte Oktober
  • Sektor Finanz und Administration
  • Publikationsdatum 15.09.2021
  • Bewerben

Parlez-vous Français und begleiten Sie die User ohne Mühe durch die Programme? Dann suchen wir Sie als First- und Second-Level Supporter:in.

Support IT mit Weiterbildung

Ihr Einsatz

- Entgegennehmen von Störungen, Fragen und Anpassungen von unseren Kunden telefonisch oder via Webtickets
- Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen im Ticketsystem Remedy
- Beheben von Störungen durch Remote Support sowie Anwenderunterstützung im Microsoft-Umfeld
- Weiterleiten von Störungsmeldungen an die zuständigen 2nd Level Stellen
- Beraten der Kunden und Partner
- Aktualisieren und erfassen von Knowledge Base Artikeln

Ihr Profil

- Französischkenntnisse auf Stufe B2
- Abgeschlossene Aus- und Weiterbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Freude am technischen IT-Support
- italienischkenntnisse von Vorteil

Benötigte Kompetenzen

Wir suchen Sie als kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. Sie unterstützen die User von Montag bis Freitag zwischen 7.00-18.00 Uhr im Schichtbetrieb.

Interessiert?

Die Zeit drängt, bewerben Sie sich noch heute und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

Ich will den Job!

Ihr/e Manpower-Berater/in
Alicia Bucher

Bern Industrie und Detailhandel, Logistik und Transport Technik und Ingenieurwesen
Spitalgasse 37
3011 Bern

T: +41 58 307 35 50



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