Mitarbeiter/in Service Desk mit einer IT-Affinität 80-100%

  • Beschäftigungsart Temporär - für ca. 1-1.5 Jahre
  • Ort
    Bern
  • Referenz 132554-66-4
  • Beginn des Einsatzes nach Vereinbarung
  • Sektor Marketing und kaufmännische Berufe
  • Publikationsdatum 16.09.2020
  • Bewerben

Sprechen Sie neben Deutsch auf Französisch oder Italienisch fliessend und lieben den telefonischen Kundenkontakt?

Wir suchen für unseren Kunden in Bern, temporär für ca. 1-1.5 Jahre eine/n

Mitarbeiter/in Service Desk mit einer IT-Affinität 80-100%

Ihr Einsatz

-Entgegennehmen von telefonisch gemeldeten Störungen, Fragen und Änderungswünschen der Partner und Kunden
-Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen im Ticketsystem
-Beheben von Störungen durch Remote Support sowie Anwenderunterstützung im Microsoft-Umfeld
-Weiterleiten von Störungsmeldungen an die zuständigen 2nd Level Stellen
-Beraten der Partner und Kunden über die Marktleistungen unseres Auftraggebers

Ihr Profil

-Erfahrung im Kundensupport / Kundendienst
-Erfahrung im IT-Support
-IT Affinität
-Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französisch- und/oder Italienischkenntnissen
-Sehr gute MS Office Kenntnisse
-Belastbare und kommunikative Persönlichkeit
-Freude am telefonischen Umgang mit Kunden

Interessiert?

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Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

Ich will den Job!

Ihr/e Manpower-Berater/in
Claudia Kaufmann

Bern Finanz und Administration, Marketing und kaufmännische Berufe
Spitalgasse 37
3011 Bern

T: +41 58 307 35 40



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