Leitung Kundendienst 80-100%

  • Beschäftigungsart Feststelle
  • Ort
    Region Bern Agglomeration
  • Referenz 100-17713-563735
  • Eintrittsdatum Nach Vereinbarung
  • Sektor Industrie und Detailhandel
  • Publikationsdatum 03.02.2023
  • Bewerben

Ein weltweit tätiger Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen sucht Sie als Leitung Kundendienst. Sie sind innovativ, agil und sprachaffin. Die Firma lebt eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur.  

Leitung Kundendienst 80-100%

Ihr Einsatz

Zusammen mit Ihren Teamleiter:innen steuern Sie den Kundendienst mit dem Ziel einer kundennahen und effizienten Organisation. Ihr Aufgabenbereich - Führen der gesamten Abteilung mit 3 Teamleiter:innen und rund 30 Mitarbeitenden
- Sicherstellen einer effizienten, kundennahen und reaktionsschnellen Kundendienstorganisation in der Schweiz zusammen mit dem Fieldservice
- Gewährleisten der einwandfreien Funktion aller Kommunikations- und Verarbeitungsprozesse im Kundendienst CH
- Unterstützen des Modernisierungs- und Wartungsvertragsverkaufs, persönlich und mit der gesamten unterstellten Organisation
- Betreuen von zugewiesenen Grosskunden sowie Vertiefen der nachhaltig guten Kundenbeziehungen durch schnelle Interventionen


 

Ihr Profil



  - Mehrjährige Berufserfahrung im tech. Umfeld und betriebswirtschaftliche Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf Innendienst sowie Führen eines grösseren Teams
- Deutsch als Muttersprache und gute Französisch- und Englischkenntnisse (Level B2)
- Proaktives Mitgestalten, ausgeprägtes Dienstleistungsverhalten, vernetzte, analytische und methodische Denkweise


Interessiert?

Diese nicht alltägliche Stelle gibt Ihnen den nötigen Karrierekick fürs 2023! Bewerbungen nehmen wir gerne, auch ohne Motivationsschreiben, entgegen. Fragen? Claudia Kaufmann gibt gerne Auskunft. [email protected]

Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

Ich will den Job!

Ihr/e Manpower-Berater/in
Claudia Kaufmann

Bern Finanz und Administration, Marketing und kaufmännische Berufe
Spitalgasse 37
Bern

T: +41 58 307 35 40



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