Kundenbetreuer/in Team Service 100%

  • Beschäftigungsart Feststelle - bis auf weiteres
  • Ort
    LUZERN
  • Referenz 106620-100-1
  • Eintrittsdatum nach Vereinbarung
  • Sektor Bank und Versicherung
  • Publikationsdatum 14.01.2019

Im Auftrag der Luzerner Kantonalbank suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)

Kundenbetreuer/in Team Service 100%

Ihr Einsatz

* Beantwortung von Anfragen, die über die Haupttelefonnummer, per E-Mail (info@lukb.ch) oder über das Internet-Portal (www.lukb.ch) zu Ihnen gelangen
* Beantwortung von Kundenanfragen und selbständige Erledigungen von Beratungen über Standardprodukte und -dienstleistungen sowie Produkte unseres Jugend-Segments (z. B. STU-Card)
* Erledigung von Kartenbestellungen und -sperrungen
* Beantwortung von Kontoanfragen
* 1st-Level Support für unser E-Banking sowie Schnittstelle zum 2nd-Level Support
* Vermittlung von Terminen mit Kundenberater/innen

Ihr Profil

Ihr Profil

* Sie haben eine Banklehre abgeschlossen oder verfügen über aktuelle Erfahrungen aus einem Kundenservicecenter einer artverwandten Branche (Versicherung, Krankenkasse, Finanz-dienstleister, etc). Kenntnisse in der Abwicklung von Bankbasisgeschäften sind von Vorteil.
* Sie sprechen und verstehen perfekt Schweizerdeutsch.

Benötigte Kompetenzen

* Sie verfügen über ausgezeichnete PC-Anwenderkenntnisse und sind versiert im Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln
* Sie arbeiten sehr zuverlässig, sorgfältig und selbständig
* Sie zeichnen sich durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Belastbarkeit und als Teamplayer aus
* Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch rundet Ihr Profil ab, Fremdsprachenkenntnisse sind ein zusätzliches Plus

Interessiert?

Sind Sie interessiert? Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Manpower Luzern, z.H. Herrn Olaf Wernas, Filialleiter. Für Fragen erreichen Sie ihn unter der Direktwahl 058 307 34 02.

Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

 

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Ihr/e Manpower-Berater/in
Olaf Wernas

Luzern
Hirschmattstrasse 13
6003 Luzern

T: +41 58 307 34 00



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