Kundenberater: Innen im Homeoffice Arbeitsort: Remote Work schweizweit ab 50% - 100%

  • Beschäftigungsart Temporär - 6 Monate temporär. Danach Festanstellung
  • Ort
    Ganze Schweiz
  • Referenz 100-28732-553445
  • Beginn des Einsatzes per sofort oder nach Vereinbarung
  • Sektor Bank und Versicherung
  • Publikationsdatum 29.09.2022
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Willst du Teil eines virtuellen Teams von Kundenberatern werden und das Contact Center von zu Hause aus und/oder vor Ort unterstützen? Wir suchen für unsere Kundin per sofort oder nach Vereinbahrung:

Kundenberater: Innen im Homeoffice Arbeitsort: Remote Work schweizweit ab 50% - 100%

Ihr Einsatz

- Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie z.B. bei Kartensperrungen und Betrug, stehst du unseren Kunden als Retter in der Not zur Seite und bietest eine aussergewöhnliche Kundenbetreuung

  - Telefonische Kundenanfragen mit unterschiedlichsten Anliegen, Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren und Online-Applikationen (wie z.B. Apple Pay, Samsung Pay) beantwortest du nicht nur professionell, sondern es bereitet dir Freude, den Kunden zuvorkommend und weitgehend selbständig beraten zu können

  - Du bringst dich in 7x24h, in Tag- und Abendschichten zwischen 07.00 und 23.00 Uhr, für unsere Kunden ein. Wir balancieren deine Freiheiten mit unseren Anforderungen und ermöglichen so einen aussergewöhnlichen Service für unsere anspruchsvollen Kunden

  - Die technische Infrastruktur (Laptop mit Dockingstation, Bildschirm und Headset) für im Home Office wird zur Verfügung gestellt und du stellst einen ruhigen Arbeitsplatz sicher  

Ihr Profil



- Du bringst eine hohe Leidenschaft für die Kundenbindung durch aufmerksames Zuhören ein

  - Die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen und die Anliegen der Kunden rasch und unkompliziert zu lösen, ist deine Leidenschaft

  - Du fühlst dich in einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Umfeld wohl und legst Wert auf eine kundenfreundliche Kommunikation

  - Du bist sprachgewandt und bringst nebst ausgezeichneten Deutsch Kenntnissen zwingend auch Französisch  oder ilanische mit.Englisch Kenntnisse sind von Vorteil

  - Deine ruhige und aufmerksame Fähigkeit erlaubt dir in einer technisch anspruchsvollen Umgebung mehrere Aufgaben zur selben Zeit problemlos auszuführen    

  - Deine kompetente, überzeugende und gewinnende Art helfen dir in Gesprächen Einfluss zu nehmen und unterstützen dich in deiner Arbeit


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Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

Ich will den Job!

Ihr/e Manpower-Berater/in
Moritz Fiegl

Zürich Marketing und kaufmännische Berufe, Finanz und Administration
Elias-Canetti-Strasse 2
Zürich

T: +41 58 307 29 00



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