Du bist interessiert am Thema Krankenversicherung und freust Dich auf ein dynamisches Team!
Kundenberater:in Krankenversicherung D/I (a) 80-100%
Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail,Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Italienisch durch und generierst Leads für unser Vertriebsteam. Als Kundenberater:in im Service Center bearbeitest du zudem Vertrags- und Stammdatenmutationen und hast ein fundiertes Verständnis für die Versicherungsprodukte und Leistungen.
• Abgeschlossene Ausbildung im admin. Bereich oder im Detailhandel und Berufspraxis im Kundenservice
• Hohe Serviceorientierung, Verkaufsflair und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Deutsch und Italienisch als Muttersprache
•Du bringst Erfahrung in der Multi-Channel Kundenbetreuung mit (von Vorteil im Krankenversicherungsbereich) , bist flexibel undlösungsorientiert.
•Du bist kommunikativ, aufgeschlossen, selbstorganisiert und deine exakte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Fühlst du Dich angesprochen? Dann bewirb Dich, bei Fragen steht Dir Naomi Daniel ([email protected]) gerne zur Verfügung . Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne auch ohne Motivationsschreiben.
Bern Business Professionals
Spitalgasse 37
Bern
T: +41 58 307 35 40
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