Kundenberater:in Contact Center D/F (a) 80-100%

Für unseren Kunden in der Umgebung von Bern suchen wir mehrere sprachaffine Mitarbeiter:innen (a). Arbeitszeiten sind von 8.00-18.00 Uhr im Schichtbetrieb, keine Wochenenden!

Kundenberater:in Contact Center D/F (a) 80-100%

Ihr Einsatz

Die schriftlichen und telefonischen Aufgaben sind ca. 80:20

• Anlaufstelle für Kunden und Mitglieder
• Professionelle und freundliche Unterstützung und Hilfe bei Kundenanfragen, mündlich und schriftlich
• Effiziente und termingerechte Bearbeitung der Kundenanliegen im CRM
•Durch Ihren Service, bieten Sie auch gleich die Produktepalette bei den Kunden an

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung und/oder Verkaufserfahrung in einer Supportfunktion im Dienstleistungsbereich
• Muttersprache DE, B2 in FR ODER Muttersprache FR, B2 in DE
• Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift (vor allem in Ihrer Muttersprache) zudem beherrschen Sie die zweite Sprache in verhandlungssicherer Form. Schriftliche Anfragen werden überwiegend in der Muttersprache bearbeitet
• Gute IT Kenntnisse 
• Teamplayer, flexibel und motiviert neues zu lernen
• Offene, kommunikative und gut organisierte Persönlichkeit

Interessiert?

Interessiert?
Nebst dem fixen Lohn, gibt es für ausgezeichnete Leistung die Chance einen Bonus zu erhalten, Haus internes Fitness, zentrale Lage, moderne Büroräumlichkeiten und viel Spass an der Arbeit.

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aktuellen und vollständigen Unterlagen via Homepage gerne auch ohne Motivationsschreiben, wir lernen Sie lieber direkt kennen. [email protected] steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.