Kundenberater Contact Center m/w/d

  • Beschäftigungsart Permanent und Temporär - unbefristet
  • Ort
    Biel
  • Referenz 163609-34699-4
  • Eintrittsdatum nach Vereinbarung
  • Sektor Bank und Versicherung
  • Publikationsdatum 11.01.2022
  • Bewerben

Damit weiterhin ein stetiges Wachstum realisiert werden kann, suchen wir für unseren Kunden einen

Kundenberater Contact Center m/w/d

Ihr Einsatz

- Telefonische Kundenanfragen bearbeiten bezüglich Kartenrechnungen, -Zahlungen, -Gebühren und Online Applikationen (wie z.B. Apple Pay, Samsung Pay) in Deutsch und Französisch
- Retter in der Not bei Kartensperrungen und Betrugsfälle

Ihr Profil

- Leidenschaft für Kundensupport und Kundenbindung
- Kundendienst Erfahrung notwendig
- Sprachtalent: Muttersprache Französisch oder Deutsch, jeweils die andere Sprache fliessend (B2), Italienisch und Englisch von Vorteil
- Ruhige und aufmerksame Persönlichkeit
- Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten 07.00-23.00 Uhr MO-SO (jedoch maximal 5 Tage / Woche)
- Sicherstellung eines ruhigen HomeOffice-Arbeitsplatzes und Bereitschaft Vollzeit im HomeOffice zu arbeiten

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Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

Ich will den Job!

Ihr/e Manpower-Berater/in
Kelly D'Avino

Biel
Neuengasse 48
2502 Biel

T: +41 58 307 35 00



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