Gestionnaire service clients (H/F)

  • Type de contrat Temporär - Indéterminée
  • Lieu
    Genève
  • Référence 190114-1322-3
  • Début de la mission De suite
  • Secteur Uhrenindustrie
  • Date de publication 22.10.2021
  • Postuler

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Gestionnaire service clients (H/F)

Votre mission

Réceptionner les questions techniques des filiales (réparations des montres, outillage, plan…) et y apporter réponse Assurer le suivi et la capitalisation des questions techniquesRéceptionner les plaintes clients, indiquer un délais de réponse et/ou de traitement au clientAssurer le suivi du dossier (analyse, devis, contact client…)

Votre profil

CFC horloger rhabilleur Technicien ES en conception horlogère, un atout

Compétences requises

Anglais et français courant à l'oral comme à l'écrit avec une aisance rédactionnelle (lien clients)Maitrise de SAP (idéalement les modules du Customer Service) et bonnes connaissances MS OfficeOrientation Client/Service très forte

Vous reconnaissez-vous ?

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Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

Ich will den Job!

Ihr/e Manpower-Berater/in
Magali Alves Seixas

Genf Uhrenindustrie
Esplanade de Pont Rouge 2
1212 Grand-Lancy

T: +41 58 307 21 45



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