Assistant(e) Service Clients inter-sites

  • Type de contrat Temporär - 04.09.19
  • Lieu
    Vernier
  • Référence 183140-87-2
  • Début de la mission 08.07.2019
  • Secteur Finanz und Administration
  • Date de publication 12.06.2019

Je recherche pour un client basé en périphérie genevoise, un/une

Assistant(e) Service Clients inter-sites

Votre mission

Satisfaire les demandes des clients inter-sites par le bon déroulement des commandes et dans le respect des délais souhaités.

PRINCIPALES MISSIONS

-Assurer le suivi des commandes inter-sites dans le respect des procédures internes et des exigences filiales. Répondre aux demandes d'envois urgents, et suivre les priorités d'expédition.
-Vérifier les commandes inter-sites en tenant compte de la disponibilité des matières.
-Vérifier la correspondance des emballages avec le produit.
-Répondre aux assignations de notre service Logistique pour assurer la bonne expédition des produits
-Traiter les réclamations provenant des clients inter-sites autres que qualité.
-Appliquer les Procédures et instructions Qualité liées à sa fonction.
-Assurer le suivi du transport quand demandé.
-Chaque membre du personnel s'assure que l'exécution de ses tâches s'effectue dans le respect des règles édictées dans le cadre de la politique de l'entreprise, en matière d'hygiène, de sécurité et de Protection de l'Environnement.
-Coordination avec le planning production et matières (shipping points, commandes prioritaires, etc).
-Traitement des workflows pour la création des nouveaux articles
-Liste du matin = vérification des shippings points pour toutes les CDES + STO « compo » au MAD + 2.
-Liste des repacks : vérification permettant de corriger les éventuels blocages de l'envoi à cause d'un conditionnement inapproprié (en quantité, ou en Qualité).
-Appliquer les Procédures et Instructions Qualité liées à sa fonction.

Votre profil

-Diplôme CFC ou jugé équivalent (niveau BAC+2 en France minimum)
-Expérience en service au client, ou Planning ou Transport
-Très bonne maitrise des outils informatiques
-Expérience de SAP est un vrai atout.
-Français-Anglais courant (écrit et oral)
-Rapide, précis et fiable
-Sens de négociation
-Esprit d?équipe
-Avoir le sens de l'organisation, un bon contact
-Rigoureux, méticuleux
-Faire preuve de disponibilité / flexibilité
-Résister à la pression
-Gérer les priorités
-Initiative en autonomie, discrétion

Vous reconnaissez-vous ?

Vous correspondez à ce profil, vous êtes intéressé et disponible pour cette mission ? Merci de transmettre votre candidature par le biais de notre site www.manpower.ch

Über Manpower
Manpower Schweiz weist über 55 Jahre Erfahrung in der Rekrutierung, Evaluierung und Vermittlung von temporären und festen Mitarbeitenden sowie der Erbringung von HR-Lösungen auf. Mit 50 Agenturen in allen Sprachregionen, 20 000 temporären Mitarbeitenden, 1500 Feststellenvermittlungen und über 5000 Kundenunternehmen aller Grössenordnungen und aus allen Wirtschaftszweigen gehört Manpower zu den Branchenführern in der Schweiz.
 
Unsere 3 Versprechen
„Wir lieben, was wir tun. Dank unserer Leidenschaft haben Sie die besten Einsatzchancen.“
„Wir mögen Menschen. Wie Sie. Darum setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.“
„Wir übernehmen Verantwortung. Das verschafft Ihnen Sicherheit und interessante Perspektiven.“
 
 

 

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Sophie Montandon

Genf Finanz und Administration, Marketing und kaufmännische Berufe, Bank und Versicherung
4, rue Winkelried
1201 Genf

T: +41 58 307 21 20



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